《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施一周年之际，山西交控集团成员单位组织开展学习宣传贯彻活动，全面展示《条例》实施以来取得的成效，推动《条例》精神和规定落到实处。

忻州公司

开展集中学习。使职工了解《信访工作条例》的重要意义，引导职工群众要逐级正确反映情况，通过合法渠道维护自己的权益，创造和谐稳定安全的经营管理环境。召开座谈会。做好信访源头预防和前端化解，想群众所想，急群众所急，倾听群众呼声，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。加强宣传力度。在收费广场、LED显示屏悬挂条幅，向过往司乘人员发放信访条例宣传资料，讲解信访知识，普及信访政策，及时妥善处理信访事项。改进工作作风。自觉接受群众监督，把为人民服务的理念深入每位职工心中，诚恳接受司乘人员的意见和建议，不断提升工作质量。（郭海芬）

运城公司

强学习。公司各单位通过集中学和个人学、线上学与线下学相结合的方式，充分利用“三会一课”、“主题党日”等，组织党员干部职工学习《信访工作条例》，并组织开展现场交流研讨，确保《条例》入脑入心。营氛围。公司各单位充分利用地域优势，通过在各收费站内外广场悬挂标语、LED显示屏、情报板等滚动播放宣传标语，依托微信工作群、微信朋友圈等线上渠道积极转发《条例》相关图文、视频，营造解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。重实践。公司将宣传《条例》与“我为群众办实事”活动结合起来，通过设立宣传点、发放宣传材料、面对面宣讲等多种形式，进企业、进村居进行集中宣传，真正做到面广点多，进一步提高群众对《条例》的知晓率。

信通公司

在研讨交流上下功夫，形成齐抓共管联动力量。为推进学习好《条例》实质内涵，公司党委召开《信访工作条例》学习专题会，就如何依法接待群众来信、来访，如何及时有效处理群众信访过程中的各类问题，如何正确引导群众、进行有效沟通交流等方面进行研讨，全面提高公司依法办事，规范接待上访秩序，正确处置上访突发事件工作能力。坚持宣传上下功夫，推进信访条例深入基层一线。信通公司利用LED电子显示屏等播放信访宣传图片及标语，营造浓厚的宣传氛围，持续推动《条例》宣传贯彻落地落实。

供稿：忻州公司  运城公司  信通公司