《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施一周年之际，山西交控集团成员单位组织开展学习宣传贯彻活动，全面展示《条例》实施以来取得的成效，推动《条例》精神和规定落到实处。

大同公司

强化内外宣传 掀起《条例》学习宣贯热潮

对内宣传方面，组织职工集体观看学习《条例》相关宣传视频，全面掌握新《条例》的创新特色和主要内容，营造浓厚氛围，引导全员自觉用《条例》武装头脑、指导实践、推动工作；同时以学习新《条例》为契机，开展深度谈心谈话，及时了解职工思想动态，收集职工意见建议，妥善解决了一批职工反映的热点、难点问题。对外宣传方面，在收费站外广场LED电子显示屏滚动播放信访宣传标语，通过现场释法明理、接受群众咨询等形式，营造浓厚宣传氛围；志愿者向司乘发放《条例》宣传资料，普及信访政策，持续推进学习宣传贯彻《条例》走深走实。

太旧公司

广泛开展《信访工作条例》宣传活动

坚持高位推动。将《条例》纳入中心组学习重点篇目和党支部必学内容，不断增强党员干部对信访工作的思想认识，推动完善领导参与、部门联动、齐抓共管的信访工作格局。坚持多点发力。线上线下联动，全方位对《条例》进行广泛宣传，积极营造“学条例、用条例”的浓厚氛围。坚持化解为先。充分运用“灵活谈”“深入谈”“及时谈”等方式，引导干部职工理性表达诉求，及时发现矛盾隐患，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，全力维护和谐稳定，护航高质量发展。

临汾北公司

“三结合”推动《信访工作条例》落实落效

关键“少数”与绝大“多数”相结合。发挥“关键少数”示范带头作用，把《条例》纳入党委理论中心组学习计划，通过集中交流研讨，准确把握信访工作的特点规律。各基层党支部依托“三会一课”、主题党日等形式，提升广大党员干部学《条例》用《条例》的能力水平。常规“动作”与创新“形式”相结合。依托企业微信、智慧党建学习机等载体，开设宣传专栏，紧扣《条例》学习内容进行重点解读。各基层单位创新学习形式，依托学习强国平台，开展信访知识答题、班组座谈学习等活动。“线上”受理与“线下”处理相结合。畅通网上信访举报渠道，重新设置基层单位信访举报箱位置，在信箱上公布举报邮箱和电话，引导职工通过有效途径逐级反映诉求。健全完善《临汾北公司信访工作管理办法》，形成化解矛盾纠纷、促进和谐稳定的主渠道。

供稿：大同公司  太旧公司  临汾北公司