《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施一周年之际，山西交控集团成员单位组织开展学习宣传贯彻活动，全面展示《条例》实施以来取得的成效，推动《条例》精神和规定落到实处。

服务区公司

以学促干，提升工作水平。组织全员学习《条例》，观看《条例》宣传和解读视频，开展现场答题活动，以练促学，为今后更好地开展工作打下牢固基础。强化思想建设，营造浓厚氛围。开展谈心谈话，及时了解员工动态，积极引导大家学法、尊法、守法、用法；通过悬挂条幅，LED大屏刊播等形式，让过往司乘更好地了解掌握新时代信访工作方针政策，了解信访基本程序，引导大家依法理性表达诉求，自觉维护社会秩序。

朔州公司

强化学习，营造氛围。开启《信访工作条例》实施一周年宣传活动，组织职工学习《信访事项网上办理工作规程》《依法分类处理信访诉求工作规则》等内容，将信访学习热潮延伸到基层末梢。强化宣传，提升认识。通过发放宣传资料、在可变情报板播放宣传标语、在收费广场设立宣传展板等形式，向过往司乘及周边群众宣传解读《信访条例》主要内容，提高司乘群众对《信访工作条例》遵、学、守、用的积极性，推进《条例》落实落地。强化落实，学以致用。结合工作实际，按照《信访工作条例》逐步完善公司信访工作制度。同时，各党支部积极开展“六必访、七必谈”活动，及时掌握职工思想动态，主动为职工排忧解难，妥善化解问题，不断提高职工的安全感、满意度。句 芳

吕梁北公司

采用“集中学习+线上自学”模式，围绕《条例》进行系统学习，让职工充分认识信访工作的重要意义，推动《条例》进基层、进班组；通过悬挂宣传横幅，在辖区收费站、周边村庄和住宅小区发放《条例》宣传单，向群众“面对面”宣传信访领域法规政策，热情为群众答疑解惑，引导群众依法理性表达诉求，吸引众多群众驻足咨询了解，营造办事依法、遇事找法，解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

临汾南公司

利用山西交通在线教育平台在线学习测试，举办《条例》知识竞赛活动，营造学习《条例》浓厚氛围；收费站区依托收费外广场场地优势，搭设便民服务台，将《条例》宣传与“晋e行”App、太行灵泉水推广营销活动结合起来，向司乘推广营销的同时开展政策宣传，引导群众依法理性有序文明信访；充分发挥党员先锋模范作用，组建志愿服务队进乡村、进社区、进企业发放宣传资料，全面普及信访知识，进一步引导广大干部职工群众依法理性文明有序表达诉求。刘亚男

晋城公司

深学细悟，提高站位。将《条例》纳入中心组学习内容，精准把握精髓要义及工作要求，进一步加强和改进新时代信访工作。各基层单位组织职工集中观看《条例》解读视频，引导职工依法理性表达个人诉求。广泛宣传，营造氛围。各收费站设立宣传台，向司乘发放《条例》宣传资料，就群众咨询的信访工作流程及如何合法合规上访、信访过程中的权利和义务等问题进行耐心解释，营造浓厚学习氛围。学用结合，知行合一。充分发挥“必谈必访”制度对信访维稳的助推作用，把信访工作触角延伸到基层末梢，通过主动约访、登门走访，真正了解信访人诉求，加强疏导教育，提高群众满意度、安全感。

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