忻州公司

司机高速突发疾病  巡查员紧急救援

3月21日9时，忻州公司路网运行保障三队辖区正值通行高峰，此时，巡查员马峰和卢海东接到值班室通知，太原方向 K588 处一小车内有人突发疾病昏迷。二人立即赶赴现场，发现一男子仰卧在后座。询问驾驶人员后得知，同伴在行车途中突然身体无力、呼吸困难、腿脚抽搐，随后昏迷，驾驶员将车停在应急车道，拨打 120 等待救援。巡查员迅速设置好警示安全防线，疏导过往车辆的同时极力安抚司乘人员，在引导救护车到达现场后，协助司机将病人送上救护车。因救助及时，该乘客已脱离危险。

晋城公司

快速处置车辆爆胎  排忧解难暖人心

3月21日上午10时，路网运行保障一队人员巡查至晋济高速晋城至济源方向K1060+200M处时，发现一辆小型轿车停放在超车道，且现场未摆放任何安全警示标志，后方行驶车辆紧急变道，十分危险。路保人员立即对现场进行安全布控，并协助司机将车辆推至应急车道。经询问得知，司机在高速行驶时，车辆左后轮胎突然爆胎，被迫停在超车道。路保人员找来维修工具，不到十分钟的时间，成功帮助司机摆脱困境，并对路面散落的轮胎碎片进行清理。

临行前，车主看着满头大汗的巡查人员不停地感谢：“太感谢你们了，幸好你们及时赶到，要不然我真不知道该怎么办。”

太旧公司

女子惊慌停驶高速  临时“代驾”平安护送

近日，一个装着写有“办事认真效率高 服务热情暖人心”锦旗的特殊快递，由辽宁省抚顺市邮寄至太旧公司路网运行保障六队，对工作人员的暖心护送表示感谢。

事发当晚，路网运行保障六队工作人员巡查至G5京昆高速K338公里处时发现，一辆小型轿车打着双闪停靠在应急车道内，一名女子在车边不停挥手求助。工作人员立即上前了解情况，并在车辆后方做好安全防护。该女子称，她驾驶着刚买来的车，准备独自驾车回东北，但在行驶途中越走越慌张，无奈只能将车停靠在应急车道内。得知情况后，工作人员一面安抚女子情绪，一面将其安排到后排座椅，随即充当起临时“代驾员”帮助其安全驶离高速，并在联系了托运车辆和安置旅馆后，才放心离开。临行前，受助女子对工作人员的暖心举动连连称赞。

朔州公司

巡查人员解“燃油之急” 司乘人员寄锦旗致谢

近日，朔州公司路网运行保障五队收到司乘人员寄来的一面印有“排忧解难 热心为民”的锦旗。

事发当日，路网运行保障五队巡查人员巡查至G18荣乌高速K1230+200天津方向时，发现路边应急车道内停有一辆小轿车。巡查人员上前询问司乘情况，得知因燃油耗尽，车辆无法行驶。于是巡查员立即在故障车后方放置安全隔离墩，开启警示灯和报警器提醒来车注意避让，随后带着司机到就近服务区购置汽油帮其加上。当车辆正常启动时，车主感激地对巡查人员说：“没你们的帮忙我真不知道该怎么办，太感谢了。”

供稿：忻州公司 晋城公司 太旧公司 朔州公司