大同公司：热情服务获锦旗

1月29日上午，一面印有“高速卫士、乐于助人”的锦旗送到了大同公司路网运行保障四队，感谢路保队员在紧急时刻的救助。近日，巡查人员在日常执勤中，巡查至辖区太原方向K22+100m处，看到一辆爆胎的银色小轿车，虽然车上有备用轮胎，但不会使用工具，司机十分焦急。了解情况后，巡查人员立即设置安全防护区域，让乘客站在护栏外的安全地带，开始帮助司机更换轮胎。几分钟后，备胎更换完毕，在巡查人员指挥下，车辆安全驶离。临别之际，司机拉着路保人员的手不停地道谢。

临汾北公司:暖心服务受好评 

受降雪天气影响，近日，临汾北公司辖区收费站因交通管制导致车辆滞留，各收费站志愿服务人员主动作为，在除雪保畅的同时，为滞留司乘耐心做好解释工作，缓解滞留人员的焦虑情绪。同时开展志愿暖心服务，为滞留人员提供开水、爱心餐等温馨服务，受到司乘的一致好评。

吕梁南公司：贴心服务暖人心 

“这雪下得，要是没有你们，不知道啥时候能吃上口热乎的饭，你们实在是太有心了！”司机师傅们说道。2月1日早，吕梁南公司夏汾路网运行保障队职工餐厅传来阵阵感谢声。原因是三车追尾，司机需处理事故，巡查人员为他们提供热水、泡面、火腿和面包等食物，同时安抚司乘人员的情绪。吕梁南公司的暖心服务得到司乘人员的一致好评。颜晨炜

中部公司：寒冬守护“不降温”

1月26日防冻液远程运送、1月27日轿车抛锚安全护送，1月28日霍州段大车起火事件支援、同期快速清理陈家山隧道抛洒物……一次次事故的及时救援，一件件暖心的快速救助，中部公司寒冬守护“不降温”。为有效应对2024年春运，中部公司全力开展隧道保安保畅“照明”行动，坚决打赢安全隐患主动仗、交通事故防御仗、应急救援攻坚仗、为民服务形象仗，誓夺春运安保全胜。

供稿：大同公司  临汾北公司 吕梁南公司 中部公司